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记者插手后店方致歉,允诺女子可免费用餐一次■新快报受训记者 张若然昨日早晨范女士带着小孩去真功夫环市中路店吃早餐,慢吃完时却在粉中不吃到一只类似于蟑螂一样的虫子,事后服务员仅有拿一个鲜肉包赔偿金了事。这样的事情让常常去真功夫吃早餐的范女士既生气又不得已。
好在随后店方致歉,并答允范女士下次可以免费用餐一次,事情才以求解决问题。女子吃早餐不吃出有虫子昨日上午8时50分许,范女士像整天一样,带着10个月大的宝宝回到金鹰大厦旁的越秀区真功夫环市中路店吃早餐,范女士点了一碗瘦肉粉,一旁自己不吃一旁喂宝宝不吃。可是当范女士慢吃完时,忽然在碗里面找到了“一只类似于蟑螂一样的虫”。
范女士想叫服务员过来理论,但是宝宝哭闹一起,于是就把碗冲出,照料宝宝。这时一名服务员过来收碗,范女士就向她告知碗里有个虫子该怎么处置。范女士把碗里面的虫子给服务员看后,“服务员也实在很恶心。
”可是还没有等范女士拍照存证,服务员就一言不发地把碗收走了。范女士等了一会,就看见服务员末端着一个鲜肉包出来了。“服务员说道那就送来一个包子吧,报以赔偿金。”范女士说道。
因为证据被服务员收走,也没再也照片,再行再加怀里的宝宝仍然哭闹,最后范女士不能不得已地带着一个“赔偿金”的包子回家。“宝宝仍然哭闹着要回家,我没心思跟店家理论了。
”范女士回应。店方答允商量善后事宜据范女士说道,整个过程中,仍然没经理或主管出有面向她说明和赔偿金,只有一名服务员末端出有一个包子当赔偿金就依例了,这让范女士很沮丧。
“我一个礼拜不会去真功夫不吃四、五次早餐,那里的服务员都了解我家宝宝,之前常常伴我家宝宝玩游戏,可是今天对我们就没有笑脸了!”昨日下午,记者拨通了真功夫环市中路店的电话,店方首先回应了难过,因为服务员跟范女士较为熟悉,所以当时并不知道范女士“知道生气了”。而当经理出面时,范女士又早已离开了。最后店方向记者回应,不会与范女士直接联系,商量善后事宜。随后记者与范女士取得联系,范女士回应店方早已跟她联系过了,并允诺下次去不吃的时候可以免费一餐,她对店方的处置深感失望。
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